翌日配達「あすつく」のサービス詳細と注意事項

サービスについて

  • ・各ストアの指定した利用条件時間内にご注文を完了していただいた商品につきましては、各ストア指定の配達可能エリアへのお届けに限り、各ストアがご注文の翌日に商品をお届けいたします。

配達可能エリアについて

  • ・配達可能エリアは、各ストアの商品詳細ページの利用条件に記載されている地域となります。ただし、離島など例外地域もあります。詳しくは各ストアにお問い合わせ下さい。

ご注文時の注意事項

  • ・「ご注文履歴詳細」内の「注文日時」や、ご注文後にヤフー株式会社(以下「弊社」)より自動配信されるメール(注文確認メール)内の「注文日」の時刻が、お客様が正式にご注文を完了された時刻です。商品をご注文の翌日にお届けするためには、各ストアの指定した利用条件時間内の注文完了(13時であれば12時59分59秒までのご注文)である必要があります。
  • ・利用条件時間につきましては各ストアの商品詳細ページをご確認ください。
  • ・翌日配達「あすつく」サービスのご利用を希望される場合、お届け時間を指定することはできません。
  • ・翌日配達「あすつく」サービス対象の商品と、翌日配達「あすつく」サービス対象外の商品をお客様が同時に購入し、ストアが一括で発送する場合は、翌日配達「あすつく」サービス対象の商品についても翌日配達「あすつく」サービス対象外の商品と同一の配達時間となり、翌日配達「あすつく」サービスは適用されませんのでご注意ください。
  • ・特定の商品詳細ページへのアクセスが集中した場合、システムの都合上、ストアでの受注時間に誤差が生じる可能性があります。「ご注文履歴詳細」内の「注文日時」や、ご注文後に弊社より自動配信されるメール(注文確認メール)内の「注文日」の時刻を必ずご確認ください。お客様が注文された商品の配達日時などの詳細を確認する場合は、ストアに直接ご連絡ください。

配達の遅延について

  • ・ストアの休業日にお客様からご注文いただいた場合は、商品の配達が遅滞することがあります。
  • ・ご注文いただく前にあらかじめストア内のカレンダーなどでストアの休業日をご確認ください。
  • ・お客様のご注文に誤入力などの不備があり、ストアが通常の受注処理ができない場合や、交通事情など運送上の理由、年末年始や中元時期などの繁忙期、悪天候、その他の事情により、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。
  • ・銀行振り込みや、クレジットカード決済でストア側にて承認・確認が取れなかった場合など、翌日配達ができないことがあります。
  • ・商品到着の遅滞が発生した場合は注文したストアへ直接お問い合わせください。
  • ・翌日配達「あすつく」サービスは各ストアの責任でお客様に対して提供するサービスであり、弊社は商品到着の遅滞を含めた翌日配達「あすつく」サービスに関するトラブルについて一切の責任を負いません。

翌日配達「あすつく」