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  1. キャンペーン:よくあるご質問(FAQ)ページ

ポイントキャンペーン:よくあるご質問(FAQ)

2019年8月1日開催分より、Yahoo!ショッピング主催のキャンペーンで付与される期間固定Tポイントは
PayPayボーナスライトへ変更となりました。2019年8月1日以前に開催のキャンペーンは
2019年8月1日以降も期間固定Tポイントで進呈されます。
期間固定Tポイントに関するよくあるご質問はこちらをご確認ください。

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PayPayボーナスライト全般について

  • PayPayボーナス・PayPayボーナスライトとは何ですか?
  • Yahoo!ショッピングで付与するPayPay残高は、「PayPayボーナス」「PayPayボーナスライト」の2種類です。
  • どちらも、PayPay残高を送る機能や、わりかん機能では使えません。
  • また、有効期限が通常のPayPay残高と異なりますのでご注意ください。
  • PayPayボーナス PayPayボーナスライト
    付与対象(例) Yahoo!ショッピング、LOHACOなどの「特定サービス利用特典(外部サイト)(PayPay残高でのお支払いで1%付与)」 Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%相当戻ってくる」、Yahoo!ショッピングが主催するキャンペーン全般「5のつく日キャンペーン
    有効期限 無制限 60日間
  • ※PayPayボーナス、PayPayボーナスライトの詳細はこちら(外部サイト)をご確認ください。

  • 詳細については、下記ヘルプページも参考にしてください。
  • 買い物でもらえるPayPay残高やTポイントについて
  •  
  • PayPayボーナスライトはいつ付与されますか?
  • PayPayボーナスライト(※)が付与される時期は、お客様が参加されたキャンペーンによって異なります。詳しくは各キャンペーンページをご確認ください。
  • また、Yahoo!ショッピングが主催するキャンペーンのPayPayボーナスライト(※)付与日についてはこちらのお知らせも合わせてご確認ください。
  • なお、ストアポイントとは異なるタイミングで付与されますのでご注意ください。

  • <付与パターン:1>
  • 購入(注文)から約一週間経過後の木曜日が最短の付与
  • 【対象のキャンペーン、特典】
  • ・「5のつく日」などのキャンペーン(※)
  • ・「ソフトバンクならいつでも+5%」
  • ・「Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%相当戻ってくる!」
  • ・「Enjoyパック加入者なら+5%」
  • ※一部キャンペーンを除きます。

  • 【最短のPayPayボーナスライト付与例】
  • キャンペーンに参加し日曜日までに購入(注文)[1]、その後ストアの処理が火曜日までに完了した場合[2]、約一週間後木曜日以降にPayPayボーナスライトが付与されます[2]。
  • 進呈パターン図1
  • ※キャンペーンが数日にわたって開催される場合、キャンペーン期間終了日の翌週木曜日に最短で付与されます。
  • ※ストアの処理が[2]の期間中に完了しなかった場合は、処理完了後の翌週木曜日に付与されます。
  • ※ストアの処理が[2]の期間内に完了しても、PayPayボーナスライトの処理状況によっては木曜日以降に付与される場合があります。
  • ※予約商品などの場合、ストアの処理状況によっては、最大で12カ月後の反映となる場合があります。
  • ※ストアの処理状況は、注文履歴一覧にある[注文詳細を確認する]をクリック後に表示されたページ内の「注文日時」部分でご確認いただけます(処理が完了していない場合は非表示です)。
  • 注文完了ステータス

  • <付与パターン:2>
  • キャンペーン終了日から約一カ月後の木曜日以降に付与
  • 【対象のキャンペーン、特典】
  • ・購入ストア数や注文金額合計に応じてPayPayボーナスライトが付与されるキャンペーン
  • など

  • 【PayPayボーナスライト付与例】
  • 数日にわたって開催されている買い回りキャンペーンに参加して購入(注文)[1]、その後、ストアの処理が期間内に完了した場合[2]、キャンペーン終了日から約一カ月後の木曜日以降にPayPayボーナスライトが付与されます[3]。
  • 進呈パターン図2
  • ※ストアの処理が完了しなかった場合は、翌週以降の木曜日に付与されます。
  • ※ストア処理が完了しても、PayPayボーナスライトの処理状況によっては木曜日以降に付与される場合があります。

  • なお、一部キャンペーンについては上記とは付与サイクルが異なる場合がございます。
  • 詳しくは、各キャンペーンページの詳細をご確認ください。
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  • 付与上限を超えた場合、PayPayボーナスライトは付与されないのですか?
  • 獲得できるPayPayボーナスライトは、キャンペーンや特典ごとに上限があり、獲得上限を超えたPayPayボーナスライトは付与されません。
  • キャンペーンや特典の獲得上限については、各キャンペーンページで詳細をご確認ください。
  • また、複数のキャンペーンや特典をご利用の場合、それぞれの獲得上限までPayPayボーナスライトを獲得できます。
  •  
  • 付与時期になってもPayPayボーナスライトが付与されません。
  • Yahoo!ショッピングのご利用で付与されるPayPayボーナスライトは、各ストアの注文処理と連動しており、注文処理が完了となった注文から「順次」付与されます。
  • 注文処理状況については、各ストアまでお問い合わせください

  • 通常は、ストアの注文処理完了後、付与予定日から数日以内に付与されます。
  • 詳しくは、下記ヘルプページをご確認ください。
  • 買い物でもらえるPayPay残高やTポイントについて
  •  
  • PayPayボーナスライトの有効期限はいつまでですか?
  • PayPayボーナスライトの有効期限は、付与日から60日間です。
  • ※お客様のご利用状況やシステム上の都合等により、「付与日」よりも利用可能時期が遅くなる場合があり、その場合も有効期限は「付与日」から60日間です。

  • 詳しくはこちら(外部サイト)をご確認ください。
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  • 獲得したPayPayボーナスライトは、どうすればわかりますか?
  • PayPayアプリのホーム画面の下部に表示されている[残高]をタップするとPayPay残高(あなたの残高)が確認できます。
  • また、残高画面の[内訳を見る]をタップすると「PayPayマネー」と「PayPayボーナス」それぞれの内訳が確認できます。
  •  
  • 獲得するPayPayボーナスライトに上限はありますか?
  • 獲得できるPayPayボーナスライトは、キャンペーンごとに上限があります。
  • キャンペーンごとの獲得上限を超えたPayPayボーナスライトは付与されません。
  • 獲得上限については、各キャンペーンページの詳細ページでご確認ください。
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  • 獲得したPayPayボーナスライトはどこで利用できますか?
  • 獲得したPayPayボーナスライトは、Yahoo!ショッピング、ヤフオク!、LOHACOおよび、PayPayが使えるお店、サービス(外部サイト)でご利用いただけます。
  • PayPay残高でお支払いをする場合は、優先的に有効期限が短い「PayPayボーナスライト」の残高よりお支払いされます。
  • また、Yahoo!ショッピングでのPayPay残高のご利用は、1決済あたり50万円相当が上限です。

  • ※PayPayボーナスライトは譲渡できません。有効期限は付与日から60日間です。
    PayPayPayボーナスライトの詳細はこちら(外部サイト)。
  •  
  • 自分がもらえるPayPayボーナスライトはどこで確認できますか
  • 注文履歴一覧の「注文詳細を確認する」ボタンから確認可能です。
  • お客様の対象条件に応じて、PayPayボーナスライトが付与されます。
  • ※一部表示されないキャンペーンがあります。
  • ※獲得上限がある場合は、記載されているPayPayボーナスライトを獲得できない場合があります。
  • ご注文履歴詳細一覧
  •  
  • PayPay残高を利用してお支払いした場合、キャンペーン付与の対象となりますか?
  • PayPay残高でお支払いを行った場合も、キャンペーンのPayPayボーナスライトは付与されます。
  • ただし、PayPayボーナスライトが付与される対象金額はキャンペーンにによって異なりますので、付与内容につきましては、それぞれキャンペーン詳細をご確認ください。

  • 詳細については、下記ヘルプページも参考にしてください。
  • 買い物でもらえるPayPay残高やTポイントについて
  •  
  • PayPay残高を利用した注文がキャンセルになった場合、利用したPayPay残高はどうなりますか?
  • 注文がキャンセルになった場合、お客様都合、ストア都合のどちらであっても利用予定だったPayPay残高は返金されます。
  • 詳細については、下記ヘルプページをご確認ください。
  • PayPay残高払いについて 決済後に注文キャンセルした場合の返金
  •  
  • PayPayボーナスライトが付与される対象の金額について教えてください
  • 各キャンペーンが定める付与対象の金額に対してPayPayボーナスライトを獲得できます。
  • ・指定の支払い方法が条件のキャンペーン
  • 例:5のつく日キャンペーン(2019年9月以降)など
  • 指定の支払い方法のご利用額※に対して、小数点以下を切り捨てて付与されます。
  • ※ご利用額とは、利用ポイント(通常ポイント、期間固定Tポイント)とショッピングクーポン(Yahoo!ショッピング発行、ストア発行)による値引きが反映された後の金額に、送料・手数料等を加算した、「ご注文を確定」前の「合計金額(税込)」に表示される金額です。
  • ただし、注文確定後に金額変更があった場合はご利用額が変更されます。最終的なご利用額は、注文履歴の「注文詳細を確認する」にてご確認ください。

  • ・上記以外のキャンペーン
  • 例:ハッピー2アワーなど(指定の支払い方法が条件でないキャンペーン)
  • 商品単価(税込)※の10の位以下を切り捨てた金額に対して付与されます。
  • ※税込み100円未満の商品は付与対象外となります。

  • キャンペーンによって付与対象の金額は異なりますので、それぞれキャンペーン詳細をご確認ください。

  • 下記ヘルプページも参考にしてください。
  • 買い物でもらえるPayPay残高やTポイントについて

エントリーおよびキャンペーンについて

  • キャンペーンの参加条件はありますか?
  • キャンペーンの参加には、Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です。またキャンペーンに参加するにはキャンペーンごとのエントリーが必要です。
  • PayPayアカウントとYahoo! JAPAN IDの連携方法は以下をご確認ください。

  • ・アカウントをお持ちの方(PayPayに登録済みの方)
    こちら(外部サイト)のページをご確認いただき、PayPayアプリにてPayPayアカウントとYahoo! JAPAN IDの連携をお願いいたします。

  • ・アカウントをお持ちでない方(PayPayに未登録の方)
    こちらのページにてPayPayの登録、Yahoo! JAPAN IDとの連携いただけます。
    また、PayPayアプリでもYahoo! JAPAN IDとの連携が可能です。
    詳細はこちらをご確認ください。

  • ※キャンペーンによっては、エントリー不要の場合もございます。
    エントリーの有無および参加条件の詳細は、各キャンペーンページでご確認ください。
  •  
  • 複数のキャンペーンに同時に参加できますか?
  • 開催日が重複している場合は、複数のキャンペーンに参加できます。
  •  
  • 現在エントリー可能なキャンペーンはどこで確認できますか?
  • 現在エントリー可能なキャンペーン一覧は下記ページよりご確認いただけます。
  • 開催中のキャンペーン
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