注文に関する不具合のお知らせ
2016年11月12日
いつもYahoo!ショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文いただいた一部のお客様につきまして、以下の障害が発生しておりますので、お知らせいたします。
下記、対象の期間と事象を記載いたします。
■対象の注文期間
2016年11月11日(金)午後11時58分頃~12日(土)午前0時02分頃
■障害の内容
(1)上記時間中にご購入いただいた一部のお客様におきまして、注文履歴一覧への反映が遅れている場合がございます。ご注文の確認をされたい場合は、注文確認メールをご確認ください。
(2)上記時間中にご購入いただいた一部のお客様におきまして、お支払い方法の確認メールが届いている場合があります。メールが届いたお客様におきましては、ご購入されたストアにお支払い方法についてお問い合わせ下さい。
(3)上記時間中にご購入いただいた一部のお客様におきまして、意図せず複数回ご注文いただいている場合がございます。注文確認メールをご確認いただき、ご注文をキャンセルされたい場合は、お手数ですがご購入されたストアにお問い合わせ下さい。
このたびは大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。