1. ショッピングトップ
  2. お知らせ
  3. メンテナンス・障害情報
  4. オプション情報欠損の不具合報告とお客様へのお願い

オプション情報欠損の不具合報告とお客様へのお願い

いつもYahoo!ショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部の注文において、以下の不具合が発生しておりました。

■不具合の発生期間(24時間表記)
2017年10月11日(水)9:00 ~ 19:50

■不具合の内容
該当の期間の注文にて、選択したオプション情報が欠損してストアに送信されておりました。

■お客様にお願いしたいこと
ご注文履歴詳細をご確認いただき、オプションが存在する商品(※)において、選択したオプション情報が正しく表示されているかご確認ください。
※オプションが存在する商品とは、サイズや色、デザインを選べる商品のことです。
 コンタクトレンズの度数もオプションの1つです。

選択したオプション情報が表示されていない場合、誠に恐れ入りますが注文履歴詳細内の「このご注文に関するお問い合せ」からストアに選択したオプションについてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くおわび申しあげます。