【復旧済み】ポイント残高が正しく表示されない不具合について
2019年01月16日
いつもYahoo!ショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の不具合の発生について、下記のとおりご報告いたします。
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■不具合の内容
1月16日(水)03:33~04:26頃におきまして一部のお客様のポイント残高が正しく表示されず、
ポイントの利用が出来ないという障害が発生しておりました。
また、一部のお客様につきまして、引き続き、ポイント残高が正しく表示されていない障害が発生しておりましたが、
調査の結果、ズバトクくじのポイント付与について遅延が確認できました。
処理を再開し、順次付与がされる状態となりましたので、ポイント付与まで今しばらくお待ちください。
■不具合発生日時(24時間表記)
2019年1月16日(水)03:33~10:00
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お客様には大変なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くおわび申しあげます。