[2/10実施]注文系システムのメンテナンスについて
2021年02月09日
いつもYahoo!ショッピング、PayPayモールをご利用いただきありがとうございます。
下記日時におきまして、注文系システムのメンテナンスを行います。
■実施日程(24時間表記)
2021年2月10日(水)4時 ~ 5時[1時間予定]
※メンテナンス終了時間は若干前後することがございますのでご了承ください。
■お客様への影響範囲
メンテナンス作業中、以下の機能がウェブ、アプリともに利用できなくなります。
(1)注文履歴
・該当時間のご注文について、注文履歴へ反映されません。
・そのため、お客様による注文のキャンセルができません。
(2)カート
注文完了画面で「ただいま注文完了後の処理が遅延しています」のメッセージが表示されます。
また、PayPay残高払いの場合、PayPayアプリより決済完了のプッシュ通知が送信されます。
メンテナンス終了後、注文完了の処理を再開しますのでお客様でご対応いただく必要はありません。
(3)決済
・クレジットカード決済は、メンテナンス終了時まで決済が完了しない場合があります。
・PayPay残高払いは、先に決済処理が行われます。キャンセルなど発生した場合、返金されます。
・キャリア決済はメンテナンス中はお支払いできません。
・コンビニ・ペイジー決済、Suica決済はお支払いはできますが、お支払い完了メールの配信はメンテンナンス終了後に行われます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともYahoo!ショッピング、PayPayモールをよろしくお願いいたします。