一部旧バージョンブラウザでのご注文について
2021年02月25日
お客様各位
いつもYahoo!ショッピング、PayPayモールをご利用いただきありがとうございます。
以下のご対応についてご確認ください。
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■内容
旧バージョンのAndroidシステムのWebView・OS、ブラウザなどを使用して注文を行った際、購入を行えないケースがある。
■対象デバイス・環境
Android（旧バージョン、OS）
Chromeアプリ（旧バージョン）
■ご対応
購入を行えない場合は、推奨環境でのご購入をお試しください。
https://support.yahoo-net.jp/PccYjcommon/s/article/H000011350
OS、ブラウザのバージョンアップについては以下をご参考ください。
https://support.yahoo-net.jp/SccYjcommon/s/article/H000012538
■具体的な例
旧バージョンのAndroidシステムのWebView・OS、ブラウザなどをご利用の場合、以下のようなお問い合わせをいただいております。
・Yahoo!ショッピングアプリで購入を行えない
AndroidシステムのWebViewを更新することで解決する場合があります。
Google Play（外部サイト）からAndroidシステムのWebViewブラウザを更新し、ご購入をお試しください。
・推奨環境でないブラウザでご購入できない
Chromeアプリ（最新版）への更新、またはダウンロードの上、ご購入をお試しください。
その他、上記で解決できない場合は大変お手数ではありますが、別端末（スマホ・タブレット・PC版）でのご購入をお願いいたします。
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今後ともYahoo!ショッピングをよろしくお願いいたします。