ふるさと納税のご注文がお支払い画面に遷移できずキャンセルになった事象について
2021年03月31日
いつもYahoo!ショッピングをご利用いただきありがとうございます。
先日の超PayPay祭グランドフィナーレのアクセス集中の影響により、Yahoo!ショッピングのふるさと納税の一部のご注文において、お支払い画面に遷移できず、ご注文がキャンセルとなる事象がありました。
■対象日時
2021年3月27日(土)午前0時 ~ 29日(日)午前1時59分の一部のご注文
■対象ストア
ふるさと納税サイト ふるなび
https://shopping.geocities.jp/furunavi/
さとふる
https://shopping.geocities.jp/y-sf/
■お客様へのお願い
注文状況は注文履歴からご確認ください。
お支払いが完了していない場合は、"キャンセル済み"の表示となっております。
ご不明な点は以下ヘルプページからご確認、お問い合わせください。
<Yahoo!ショッピングでふるさと納税を利用する>
https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000012350
Yahoo!ショッピングをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。
今後とも、Yahoo!ショッピングをよろしくお願いいたします。