閉じる

こだわり条件を追加 []

カテゴリ
送料
商品の状態
価格帯
配送(あすつく)
  1. ショッピングトップ
  2. お知らせ
  3. 機能情報
  4. 【PayPayボーナスの明細】2022年1月6日、7日の反映遅延について

【PayPayボーナスの明細】2022年1月6日、7日の反映遅延について

いつもYahoo!ショッピング、PayPayモールをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年1月6日、7日は複数のキャンペーン・特典のPayPayボーナス付与日となっており、処理数が大幅に増加する見込みです。

その影響で、「PayPayボーナスの明細」更新に遅延が発生し、弊社のシステム処理の都合により一部のお客様には付与予定日や付与予定額が反映される前にPayPayボーナス付与が完了する状況が発生する可能性があります。

詳細は以下をご確認ください。


■対象となるお客様
以下2つの状況を同時に満たす注文がある

・2022年1月6日、7日にボーナス付与されるキャンペーンがある
・2022年1月6日、7日時点で付与予定日、付与予定額が「処理中」となっている

※主に2021年12月5日の注文が該当する可能性があります。


■対象のお客様の明細表示状況
以下のように、付与予定日や付与予定額が反映される前に付与が完了し、付与ステータスが「獲得済」となります。

・付与予定日  :処理中
・付与予定額  :処理中
・付与ステータス:獲得済


付与予定日や付与予定額が処理中のままでも、付与ステータスが「獲得済」であればPayPayボーナスの付与は完了しているのでご安心ください。
※PayPayアプリの「残高」より実際の付与状況をご確認いただけます。


お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどお願いいたします。

これからもYahoo!ショッピング、PayPayモールをよろしくお願い申し上げます。