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[実施済み]基幹システムメンテナンスに伴う一時的なアクセス断絶について

お客様各位


いつもYahoo!ショッピング、PayPayモールをご利用いただきありがとうございます。

下記日時におきまして注文系システムを含む基幹システムのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス作業時間中は数分程度、アクセスの断絶やエラーが発生することがございます。


■ 対象サービス
Yahoo!ショッピング
PayPayモール
LOHACO by ASKUL(※一部に影響あり)


■ 実施日程(24時間表記)
・2022年6月7日()01:00~06:00 ★中止
・2022年6月14日()01:00~06:00 ⇒実施済み
・2022年6月21日()01:00~06:00 ★中止

★2022年6月7日(火)のメンテナンスは中止になりました。
※メンテナンス終了時間は若干前後することがございますのでご了承ください。


■ お客様への影響範囲
1)全体
メンテナンス作業時間中、数分間程度、全面においてアクセスの断絶やエラーが発生します。
 ・画面の表示や動作が不安定となる、または画面が表示されない。
 ・アクセスできない、もしくはアクセスの瞬断やエラーが生じる。


2)カート
ご注文操作は可能ですが、数分間程度のアクセス断絶により
お手続き中にカート画面の動作や表示が不安定になることが
あります。必ず注文履歴でご注文の済未をご確認ください。
※LOHACO by ASKUL のカートも影響の対象となります。


3)注文履歴
・注文履歴詳細画面への反映が遅延することがあります。
・注文履歴一覧画面が簡易表示となり、一部の機能が利用できません。
・注文履歴一覧画面や注文履歴詳細画面の動作や表示が不安定になり、
 注文キャンセルボタンを押下した際にエラーになることがあります。
 その場合は数分ほど時間をおいて再度キャンセルをお試しください。
※LOHACO by ASKUL の注文履歴も影響の対象となります。


Yahoo!ショッピング、PayPayモールをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後とも、Yahoo!ショッピング、PayPayモールをどうぞよろしくお願いいたします。

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