【不具合】「チャレンジクリアでエントリー可!お買い物で+4%」のチャレンジクリア状況が反映されない場合がある
2022年06月29日
いつもYahoo!ショッピング、PayPayモールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の不具合についてご報告いたします。
----------------------------------------------
【不具合内容】
「チャレンジクリアでエントリー可!お買い物で+4%」キャンペーンの以下ページにおいて、「5のつく日にお買い物しよう」のチャレンジが表示されている方の中で、チャレンジ期間中に開催される5のつく日キャンペーンにエントリーして注文したが、チャレンジクリア状態にならない場合がある。
【対象ページ】
https://shopping.yahoo.co.jp/promotion/campaign/challenge/
【対象サービス】
Yahoo!ショッピング/PayPayモール
【不具合への対処】
不具合が原因でエントリーが出来なかった可能性のあるお客様につきまして、2022年7月1日から実施の本キャンペーンの付与率適用対象といたします。
付与率適用対象とさせていただくお客様は以下を満たす方です。
対象ページに以下のチャレンジが表示されていて、期間中にすべてクリアした方
・「アプリでお得にお買い物しよう」
・「5のつく日にお買い物しよう」
・「日曜日にお買い物しよう」
※なお、本不具合において、付与率適用対象となるお客様は、本キャンペーンで付与するPayPayポイントについて、商品詳細やカートなどの「内訳」には表示されません。
大変恐れ入りますが付与日以降にPayPay残高をご確認ください。
PayPay残高の獲得明細はこちら(https://paypay.yahoo.co.jp/cashback)
--------------------
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。
今後ともYahoo!ショッピング、PayPayモールをよろしくお願いいたします。