7/30,7/31で決済がエラーになった場合の注意点

7/30,7/31で決済がエラーになった場合の注意点
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いつもYahoo!ショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

超PayPay祭の7月30日（日）と31日（月）の24時前はご注文の集中が予想されるため、
両日の23:55～24:00は、PayPayあと払いのみ、ご注文後にオーソリを実行します。
そのため、後から決済エラーとなる場合がございます。

できるだけその時間帯を避けてお買い物ください。また、PayPayあと払いでの
ご注文で、後から決済エラーになった場合については下記をご確認ください。

■ 決済がエラーとなった場合の注意点について
Yahoo!ショッピングではご注文手続き時に「PayPayあと払いで、支払い額に対して
有効かどうかをカード会社に確認」（※以下、オーソリと記載）しておりますが、
ご注文が集中するため、7/30（日）、7/31（月）の23時55分～24時はPayPayあと払いの
オーソリがご注文後に順番に行われます。ご注文後、何らかの理由によりオーソリが
エラーとなり、決済方法が変更になる場合について、あらかじめ以下の点にご注意ください。

＜重要なご注意点＞
●ご注文時に想定していたPayPayポイントが獲得できない場合がある。 　
Yahoo!ショッピングで開催しているキャンペーン・特典には
対象条件として決済方法が指定されている場合がございます。 　
例）「PayPayあと払いで○％（○○円相当）獲得」など。

オーソリのエラーによりお支払い方法が変更となり、
キャンペーン・特典の対象条件を満たさなくなった場合はPayPayポイントは獲得できません。 　
例）PayPayあと払いでご注文
→オーソリのエラーにより決済方法を代引に変更 　
→「PayPayあと払い」ではなくなったため、ご注文時に想定されていた
　「PayPayあと払いで○％獲得」分のPayPayポイントは付与されない。

●オーソリがエラーとなった場合、該当決済でご注文を継続することができない。 　
変更ができないお支払い方法がございますので、あらかじめご了承ください。
例）
　・クレジットカード払いへの変更はできません。
　・PayPay残高、キャリア決済（携帯電話料金合算支払い）等への変更はできません。

●注文自体をキャンセルして再度ご注文いただいた場合は、再注文時のキャンペーン・特典が適用される。 　
オーソリエラーによる注文キャンセル→再注文であっても、最初にご注文いただいた際の
キャンペーンや特典（PayPayポイント倍率など）を再注文に適用することはできません。

また、弊社ではお客様のクレジットカードについて詳細な情報を持ち合わせておらず、
エラーとなった原因について ご案内することができかねます。
エラーの詳細については、PayPayあと払いに登録しているクレジットカード会社へ
お問い合わせくださいますようお願いいたします。

なお、決済方法の変更や注文キャンセルについては以下ヘルプページをご参照のうえ、
ご利用いただいたストアへ 直接お問い合わせ・ご相談ください。

◇ストア（店舗）と連絡をとりたい
　PC：https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005957
　SP：https://support.yahoo-net.jp/SccShopping/s/article/H000009482

■ PayPayあと払いでお支払いされる際の注意点について
本人確認が未完了の場合、過去24時間・過去30日間：10万円以上の決済はできません。
高額注文を行う際に利用上限がかかる可能性があるため、事前に以下の手順にて本人確認を行ってください。
本人確認：https://paypay.ne.jp/guide/auth/

Yahoo!ショッピングをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

今後とも、Yahoo!ショッピングをどうぞよろしくお願いいたします。