【復旧済み】一部の商品にて自由入力欄に入力いただいた内容が注文時に連携されない
2024年07月17日
いつもYahoo!ショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の不具合が発生していたためお知らせいたします。
現在は復旧しております。
-------
■不具合の内容
・一部の商品で、商品詳細画面やカート画面にて商品購入時に
お客様が入力される自由入力欄が注文時に連携されなかった。
※自由入力欄の例・・・「のし」の文言、メッセージなど
■不具合発生日時
・7月16日 (火)13:00〜7月17日(水)21:50
■お客様への影響
・上記の不具合発生日時内のご注文において、お客様がご入力いただいた
自由入力欄の内容が、注文連携されておらずストア側に伝わっていない可能性がございます。
お心当たりのあるお客様は、大変お手数ですがご自身の注文履歴ページをご確認いただき、
自由入力欄の項目に入力した内容が反映されているかどうかご確認をお願いいたします。
もし、入力したはずの内容が注文履歴に表示されていない場合は
恐れ入りますが「注文に関するお問い合わせ」より
ストアにご連絡いただきますようお願いいたします。
-------
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。