[9/22・9/23]ご注文が集中した場合の対応について
2024年09月20日
お客様各位
いつもYahoo!ショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
25周年ビッグボーナスの9月22日(日)と23日(月)はご注文の集中が予想されるため、9月23日(月)23:50~24:00(※混雑状況により左記以外の日や時間帯でも)は、ご注文後にオーソリを実行する可能性があり、その際は後から決済エラーとなる場合がございます。
現時点ではご注文後にオーソリを実行する予定はございませんが、ご注文が集中した際は急きょ実行となる可能性がございますので、できるだけ、9月23日(月)の24:00前は避けてお買い物ください。
※ご注文後のオーソリ実行とは
Yahoo!ショッピングでは特定の決済方法の場合、ご注文手続き時にカード会社に支払い額に対して有効かどうかを確認(以下、オーソリと記載)しておりますが、ご注文が集中した場合はオーソリがご注文後に順番に行われるようにいたします。
ご注文後のオーソリ実行の対象となるお支払い方法は以下の通りです。
・クレジットカード決済
・PayPay残高払い/クレジットカード決済
・PayPayクレジット
混雑状況により万が一、ご注文後のオーソリが実行されて後から決済エラーとなった場合については下記をご確認ください。
■ Yahoo!ショッピングヘルプ「お支払い手続きができませんでした」のメッセージが表示されて注文手続きが完了しなかった場合
https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000014134
今後とも、Yahoo!ショッピングをどうぞよろしくお願いいたします。