【復旧済】注文履歴一覧ふるさと納税タブにて新規注文が表示されない場合がある
2024年12月31日
お客様各位
いつもYahoo!ショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の不具合についてご報告いたします。
※現在は復旧しております。
■不具合の内容
注文履歴一覧ふるさと納税タブにて、12/31(火)に注文した内容が表示されていません。
■影響範囲
①寄附金額合計について(全てのお客様)
寄附金額の寄付合計に金額が含まれていないため、実際に寄附した金額よりも少ない表示になっている場合があります。
大変お手数ですが寄附の際は、一覧タブにて金額をご確認の上、寄附を行ってください。
②ワンストップ電子申請について(Yahoo!ふるさと納税店で12/31に初めて寄附を行ったお客様)
ワンストップ電子申請ができない状態になっています。
復旧後に改めてワンストップ電子申請を実施ください。
③ワンストップ電子申請について(Yahoo!ふるさと納税店にて12/31までに寄附を行っていたお客様)
12/31に寄附を行い、6自治体以上となった場合も寄付導線が表示されている場合があります。
一覧タブにて自治体数をご確認の上ワンストップ電子申請を実施ください。
■障害発生日時
12/31(火) 00:00 ~17:24頃
※現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
何卒、宜しくお願いいたします。