買い替え割のアイテム未発送時のご案内メールが同じ内容で2通送られる不具合について

お客様各位

いつもYahoo!ショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記不具合が発生していたため、ご報告いたします。

■障害発生日時
2025年7月31日（木）13:00～2025年8月20日（水）9:37

■不具合内容
ZOZOTOWN Yahoo!店で「買い替え割」をご利用後、
アイテムを発送されていないお客様へお送りするご案内メールがシステムの不具合により同じ内容で2通連続して届く不具合が発生していました。

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後ともYahoo!ショッピングをよろしくお願いいたします。