ヤマト運輸の置き配機能追加に関するお知らせ

いつもYahoo!ショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。
このたびYahoo!ショッピングでは、ヤマト運輸の「宅急便（発払い）」「宅急便コンパクト（発払い）」を対象に、お客様がご注文時に置き配を指定できる置き配機能を導入いたします。
これにより、玄関前や宅配BOXなどご希望の場所での非対面受け取りが可能になります。
配達時の状況により置き配ができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

■ ご利用開始可能日について
以下の日程で順次反映されます。
・対象配送会社：ヤマト運輸
・対象となるサービス：宅急便（発払い）／宅急便コンパクト（発払い）
・利用開始日：2025年11月18日以降順次（予定）
※一部のご注文については、反映までお時間をいただく場合があります。

■ ご利用方法
ご注文手続き画面で、配送方法に「置き配を希望する」を選択できるようになります。
以下のように置き場所を選択できます。
・玄関ドア前
・宅配BOX
・ガスメーターBOX
・車庫・自転車かご など
選択された置き場所情報は、ヤマト運輸に連携され、配達時に可能な範囲で置き配が実施されます。

■ ご注文後の確認について
ご注文後は、注文履歴ページにて置き配の実施結果をご確認いただけます。
ヤマト運輸での処理結果に応じて、以下のように表示されます。
・置き配可の場合：置き配が正常に完了した場合、指定した置き場所情報を表示します。
・置き配不可の場合：配送伝票番号不備やお客様の指定変更などにより置き配が行えなかった理由を表示します。

■ ご注意事項
・置き配を指定した場合、置き配サービス規約（Yahoo!ショッピング利用者限定）に同意したものとします。　※詳細はこちら（外部サイト）から規約をご確認ください。
・宅急便（発払い）および宅急便コンパクト（発払い）のみが対象です。
・置き配した際の撮像データはヤマト運輸より購入者様へ通知がされません。
・配送中に日時変更の依頼をする場合、受取方法が対面配達になります。
・配達時の状況に応じて、置き配をしない場合があります。
・システムの性質上、指定をしても置き配にならない場合があります。

今後もお客様に安心・便利にご利用いただけるよう、Yahoo!ショッピングではサービス向上に努めてまいります。
引き続きYahoo!ショッピングをご愛顧くださいますようお願いいたします。