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ヘルプページ、お問い合わせフォームの新設と変更について

いつもYahoo!ショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ヘルプページ、お問い合わせフォームについて新設と変更を実施する件について
下記のとおりお知らせいたします。

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■内容
Yahoo!ショッピングでは、ヘルプページ、お問い合わせフォームについて、
新設と変更を実施いたします。
お客様ご自身で疑問点、不明点を解決できるような仕組みを強化しておりますので、ぜひご活用ください。

【新設】
・スマートフォン版お問い合わせフォーム

【変更】
・スマートフォン版ヘルプページ
・パソコン版ヘルプページ
・パソコン版お問い合わせフォーム
・モバイル版お問い合わせフォーム

【変更内容】
・ヘルプページ、お問い合わせフォームのデザインが変更になります。
・スマートフォン版ヘルプページに、検索機能を追加いたします。
・スマートフォン版、パソコン版のヘルプページの「よくある質問」の表示内容が、
リアルタイムに更新されるようになります。
(皆様のアクセス状況や、検索状況などから、表示する質問を自動的に変更します)
・お問い合わせフォームにお問い合わせを入力すると、その内容に近いヘルプページを
自動で表示するようにいたします。

【変更日】
2013年3月28日(木)に、段階的に変更を実施いたします。
予定に変更があった場合は、再度お知らせいたします。

【その他】
モバイル版のヘルプページは、今回の変更対象外です。
4月以降に変更を予定しておりますので、またあらためてお知らせいたします。

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今回の機能変更は、スマートフォンをご利用のお客様の利便性向上と、
Yahoo!ショッピングをご利用のお客様の疑問点、不明点の自己解決の向上を目的としております。

今後とも、Yahoo!ショッピングをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。