【復旧済】【不具合】キャンセル処理後に発生する請求の確定処理が遅延している
2025年12月05日
お客様各位
いつもYahoo!ショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりましたが、復旧いたしました。
■対象の注文日時
2025年11月4日(火)11:00頃~ 2026年1月14日(水)
■不具合内容
即時ポイント付与された注文の一部において、キャンセル処理後に発生する請求の確定処理が遅延しておりました。
また、PayPayアプリの取引履歴では、対象取引が「支払い受付」の状態のまま表示されておりました。詳しくはこちら
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後ともYahoo!ショッピングをよろしくお願いいたします。